Política de Privacidad
Última actualización: 20 de marzo de 2026
1. Información que Recopilamos
En Appetece, recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestro servicio:
1.1. Información de Cuenta
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña (cifrada)
- Preferencias de usuario
1.2. Información de Uso
- Restaurantes visitados y buscados
- Menús consultados
- Preferencias alimentarias
- Ubicación aproximada (si se proporciona permiso)
1.3. Información Técnica
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Sistema operativo
- Cookies y tecnologías similares
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mantener nuestro servicio
- Personalizar tu experiencia y mostrar restaurantes relevantes
- Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funciones
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones y novedades
- Detectar, prevenir y resolver problemas técnicos o de seguridad
- Cumplir con obligaciones legales
3. Base Legal del Tratamiento (RGPD)
Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales
- Ejecución de un contrato: Para proporcionar los servicios solicitados
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales aplicables
4. Compartir Información
No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información con:
- Restaurantes asociados: Para facilitar las reservas y pedidos
- Proveedores de servicios: Que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, análisis, pagos)
- Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
5. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
- Cookies analíticas: Para entender cómo se usa nuestra aplicación
- Cookies de preferencias: Para recordar tus configuraciones
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.
6. Tus Derechos (RGPD)
Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
- Derecho a la limitación del tratamiento: Restringir cómo usamos tus datos
- Derecho a la portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
- Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de la información proporcionada en la sección de contacto.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso, y auditorías de seguridad regulares.
8. Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Cuando elimines tu cuenta, procederemos a eliminar o anonimizar tus datos personales, salvo que estemos obligados legalmente a conservarlos.
9. Transferencias Internacionales
Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizamos que se implementen salvaguardas adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
10. Privacidad de Menores
Nuestro servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si eres padre o tutor y sabes que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para que podamos tomar las medidas necesarias.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
12. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:
- Responsable del tratamiento: Appetece
- Email: info@appetece.app
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no se han respetado tus derechos de protección de datos.